沂水縣熱電有限責任公司
關于收繳2020-2021年供暖季取暖費的通知
尊敬的取暖用戶：
2020-2021年供暖季即將開始，為方便廣大取暖用戶辦理用熱相關事宜，現將繳納取暖費、恢復供曖、取暖報停、業務咨詢等事項通知如下：
一、2020-2021年供暖季供暖時間、價格及取暖費繳納
(一)供暖時間：自2020年11月10日開始，共計125天。
(二)供曖價格：按沂政發【2019】97號文件規定，居民用戶23元/㎡；非居民用戶:37元/㎡。
(三)繳費時間：2020年9月15日-2020年11月10日。
自2020年11月11日起，未繳暖費的用戶，除繳納正常取暖費外，需按日累計收取1‰的違約金。逾期未交納取暖費的正常采暖用戶，自2020年11月11日起，我公司將下達催費通知，逾期仍未繳納，將采取強制停暖措施，并通過法律手段追繳取暖費。
(四)取暖費繳納規定及繳費方式：
依據《臨沂市供熱條例》第二十三條規定：用熱費在供暖開始前足額繳納熱費?？刹扇∫韵聨追N方式繳費：
1、到沂水縣熱電有限責任公司(以下簡稱沂水熱電)辦公樓一樓供熱部繳費?？墒褂梦⑿?、支付寶、銀行卡支付。
2、持熱用戶供暖繳費卡到沂水農村商業銀行各營業網點繳費。熱用戶繳費卡丟失的，可到沂水熱電供熱部補辦。
3、在沂水熱電微信公眾號平臺上使用微信支付，步驟如下：
1)掃碼或搜索并關注“沂水熱電”微信公眾號；2)點擊左下角“業務辦理”一欄并選擇“微信繳費”；3)輸入“用戶卡號”或選擇“地址”→核實用戶基本信息→確認并綁定→點擊用戶信→根據提示操作輸入支付密碼→完成支付。
4、在支付寶平臺上繳費，步驟如下
1)登錄支付寶首頁；2)搜索并點擊進入“生活繳費”頁面；3)點擊“暖氣費”→選擇“沂水縣熱電有限責任公司”→輸入用戶卡號→核實用戶信息→根據提示操作輸入支付密碼→完成支付。
5、企事業單位繳費：直接將取暖費匯入沂水熱電對公賬戶。
單位名稱：沂水縣熱電有限責任公司
開戶行：建行沂水縣支行；賬號：37001827601050150221
6、用戶如需開具發票，可采取以下兩種方式辦理。
1)請于繳費當月自行到山東玻纖集團股份有限公司熱電財務室開具，地址：沂水縣南一環山東玻纖集團股份有限公司辦公樓二樓熱電財務室。
2)委托物業集中到沂水熱電供熱部登記開票信息，開票完畢由服務人員送達小區物業。
二、2020-2021年供暖季恢復供暖、暫停供暖手續辦理
(一)依據《臨沂市供熱條例》第二十五條：熱用戶需暫?；蚧謴陀脽岬?，應在采暖期開始前30日向供熱單位提出申請期不予辦理，未辦理停暖手續的，視同正常用熱。
(二)取暖用戶是首次辦理停暖業務，需攜帶房產證、房主身份證，若他人代辦還需攜帶代辦人身份證，直接到沂水熱電供熱部辦理。取暖用戶辦理報停業務僅受理整季或整戶報停，不受理分月、分區、分樓層報停業務。辦理報停業務期限為一年，第二年繼續報停的，需重新辦理。辦理報停業務的用戶，請自行做好供暖管道放水和防凍措施，否則，由此產生的后果，用戶自負。
(三)取暖用戶上一個供暖季辦理報停業務，本供暖季需恢復供暖的，須到沂水熱電供熱部辦理恢復供暖業務，同時繳納取暖費；如果取暖用戶存在往年欠費，必須清欠后方可辦理恢復供暖業務，否則不予辦理。
(四)依據《臨沂市供熱條例》有關規定，我公司將對欠費或不繳費取暖的用戶，采取斷開與主管網的連接措施，停止供暖用戶不配合的，將聯合公安、執法、電視臺等部門，采取強制措施，并予以曝光。
五)不需供暖的用戶，請自行關閉入戶閥門，無法關閉的，請撥打沂水熱電服務電話或小區物業電話，由沂水熱電服務人員或物業管理員協助關閉，否則，按正常供暖對待。
特別提示：辦理報停和恢復供暖業務的用戶，請務必于2020年10月25日前辦理，否則，因臨近供暖，業務量較大及系統充水提壓等因素，將無法按時辦理或無法接入系統，影響您正常取暖。
三、取暖繳費專用卡的領取
(一)已繳納管網建設配套費，未領取暖繳費專用卡或初次申請供暖的零星用戶，請自行到沂水熱電供熱部辦理相關手續后，領取用熱繳費專用卡。
(二)新小區初次申請供暖的，由開發商或物業公司到政務服務大廳一樓供熱窗口辦理。
四、供暖設施管理分界及系統充水提壓時間
(一)供暖設施管理分界：沂水熱電公司負責小區建筑紅線以外的供暖設施管理；小區建筑紅線以內的供暖設施由用熱方管理維護。
(二)系統充水提壓時間：自2020年10月10日起，將對供暖系統進行充水，并逐步升壓。請全體取暖用戶在此時間之前完成自有供暖設施的維護，否則造成泄露，損失自負。
特別提示：當您發現用戶有安放水閥、循環泵、私自擴充供暖面積、不繳費取暖等行為的，為維護您的合法權益，請您及時拔打服務熱線舉報，我們將及時處理，共同維護良好的供暖秩序。
沂水熱電服務熱線：0539-2218066
振興路服務熱線：19862901890
長安路服務熱線：19862901891
東環路服務熱線：19862901892
供熱主管部門監管電話：0539-2276617、2261660
為了您和家人的溫暖，我們愿竭誠為您服務。

沂水縣熱電有限責任公司
2020年9月14日