不住人的房子，無需用熱的房子，一定要辦理報停手續喲。采暖費收費對房不對人，應不應該收費不是按照房子有沒有住人，有沒有人享受到熱來算的，而是按照這個房子有沒有實際供熱來算噠！

報停手續原則上一年一辦，便于雙方核實信息，明確責任以及冬季供暖出現突發事件及時聯系，杜絕或減少損失。
另外，往年報停用戶如須恢復用熱也須提前申請。報停截止日期為每年9月30日。申請恢復供熱截止日期為每年10月30日。

一、報停須知：
1、辦理報停的房屋：
可單戶單控的并聯房屋，無歷史欠費的房屋。

2、辦理時間：
2020年10月25日前。

3、辦理方式：
熱用戶攜帶房產證、房主身份證、用暖繳費專用卡，若他人代辦需攜帶代辦人身份證，到沂水縣熱電有限責任公司供熱部辦理。
4、以下情況不受理報停業務：
①、未實現分戶控制，不能與供熱系統有效斷開的，不允許報停。
②、整體建筑房產證上的部分面積，不允許報停。
③、整體建筑物同一供熱系統，不允許部分報停，不允許隔層、同層報停。
④、室內空間聯通的同一建筑物，不允許報停。
⑤、無法單獨控制的整棟樓，不允許報停。
⑥、與房屋聯通的閣樓不允許報停。
⑦、注水升壓之后不允許報停。
⑧、未繳清歷年欠費的用戶，不允許報停。
⑨、可能危害其他用戶或影響室內公共設施安全運行及供熱質量的，不允許報停。
5、注意事項：
①、為加強管理，防止發生盜熱行為，所有報停用戶均須自行采取斷管維護處理，自行將供、回水管與樓道內（或室外）主管道斷開，斷開處予以封堵，確保不滲漏。如滲漏自愿賠償熱電公司的損失，由此造成的室外道路、樓梯結冰致使行人滑到及地下室過水等事故，由熱用戶全部負責。
②、暫停用熱期須為一個完整的采暖季，原則上中途不得恢復供熱。
③、暫停用熱期間該房屋擅自接通用熱的按違規用熱處理，產生的一切費用損失及連帶責任由熱用戶自行承擔。
④、辦理暫停用熱后熱用戶須自行關閉室內控制閥，將采暖設施內的水排出，并對室內設施采取防凍措施，因設施管理不善造成自身及他人的一切損失由熱用戶自行承擔。
⑤、熱電公司有權對停止供暖期間的現場實際用熱狀態進行監督檢查，請用戶積極配合。
二、恢復用熱須知：
1、哪些房屋需要辦理恢復用熱手續？
上一供暖季用熱狀態為停供狀態，閥門已關閉或供熱管道已斷開的，今年有用熱需求的房屋。
2、辦理時間：
2020年10月25日前。
3、辦理方式：
向沂水縣熱電有限責任公司供熱部提出申請，并填寫恢復供暖申請表。申請通過后請及時交納采暖費，否則本年度將產生熱費欠費。
4、注意事項：
①用戶申請恢復用熱業務后，需一次性全額繳納采暖費，并且本采暖季不得再報停。
②為加強管理，熱用戶須自行檢查供、回水管與樓道內（或室外）主管道是否達到正常供暖要求，確保不滲漏。如滲漏自愿賠償熱電公司的損失，由此造成的室外道路、樓梯結冰致使行人滑到及地下室過水等事故，由熱用戶全部負責。
③如因恢復供暖造成家中供暖設施泄漏，由此造成的一切后果由熱用戶自行承擔。
④2020年10月25日后我公司將不再受理恢復供暖業務。
三、溫馨提示
當用戶信息（如：姓名、電話、產權面積信息等）有變動時，請您及時攜帶房產證或購房合同、房主身份證件、用暖繳費專用卡，到沂水縣熱電有限責任公司供熱部辦理變更手續，以便于我們為您提供更加優質快捷的供熱服務。
關注“沂水熱電”微信公眾號，可獲得第一手供熱交費和供熱服務信息。
辦理報停和恢復供熱業務咨詢電話：0539-2218066。
四、鄭重提示
熱是一種商品，需要先購買再使用，私自開閥、接管等竊熱行為違法！必將受到嚴厲懲戒！！！