城區廣大采暖用戶：
為進一步保障2020-2021年供熱工作順利進行，推動供熱行業有序健康發展，現將供熱相關注意事項溫馨提示如下：
一、供暖時間：自2020年11月10日開始，共計125天。
二、繳費標準：按沂政發[2019]97號文件的繳費標準，居民用熱價格為23元/㎡（按套內建筑面積計價）；非居民用熱價格為37元/㎡（按建筑面積計價）。
三、供暖小常識
★供暖初期需要做哪些工作呢？
1、熱用戶要了解供熱公司、物業公司的服務電話，遇到問題方便聯系；
2、要對自家的設備進行全面檢查，發現問題及時維修；
3、若家中不采暖，離家前檢查門窗是否關緊，避免給鄰居用熱造成影響，家中管道因天氣嚴寒凍壞造成損失；
4、家中長期無人時應將聯系方式告知鄰居或物業管理人員，遇到緊急情況可及時進行聯系；
5、用戶家中的地暖管或暖氣片每隔2-3年，請專業人員進行沖洗疏通，防止泥垢堆積，減小流通面積和流速，影響供熱效果。
★為什么供熱初期要多次排氣除污？
供暖系統運行初期，管道內部不斷有氣體產生，氣體積累到一定程度時就會產生氣塞，導致暖氣片不熱。自動排氣閥很難及時排除氣體，因此需要人工排氣。同時，供熱管道在停暖期間會產生大量的鐵銹及泥沙，尤其是新建管網初次運行會進入少許雜物，供暖初期若污物進入戶內采暖系統將造成嚴重堵塞，因此需要多次除污，定期清洗過濾網。
★供熱管道里的水為何不能使用？
管道熱水進行了化學處理，內含酸、堿等腐蝕物，若用此水洗澡、洗衣，會對人體造成傷害，同時對管道安全運行危害極大，且直接影響到熱用戶的供熱效果。
★私自放水、安泵會對供熱產生什么影響?
1、放水會破壞穩定的水力工況，產生倒空現象，空氣進入系統形成氣阻，導致局部甚至大部分用戶出現不熱現象。
2、放水會導致供暖泵站補過多冷水，影響供熱溫度。
3、由于系統補水時混加了防腐劑，若用于生活會對人體造成傷害。
4、用戶私自安裝管道泵，不僅會產生噪音，還會影響供暖系統壓力平衡，影響周圍鄰居休息和供暖質量。
★同樓同單元，為什么有熱、有不熱？
1、由于當初設計或施工的原因造成了系統垂直失調；
2、室內熱力管道內有積氣等；
3、用熱戶周圍有不用熱的；
4、有些熱用戶只顧個人利益，私自改造、私自加裝循環泵、私放熱水，影響系統平衡，造成冷熱不均。
★每年冬季開始供暖后有時會出現局部地區或個別用戶房間暖氣片不熱問題。出現此問題，原因是多方面的。
1.注意觀察家中供暖設施是否漏水，特別對于一些管道接口處，要密切觀察是否有漏水、滴水、滲水現象，及時進行維修；
2.不能隨意排放或取用采暖設施里的熱水；
3.經調試完畢的采暖管道上的各種閥門，不能隨意關閉和開啟；
4.采暖房間門窗應保持良好密封狀態，不能長時間打開門窗，注意保持室內溫度。
★供暖即將結束時，別忘關掉暖氣閥
供暖即將結束時，熱用戶最好關閉家里的閥門，避免因管道失水導致空氣進入而加快管道內壁氧化，要滿水保養，從而到達保護管道，延長家中供熱設施使用壽命的目的。
★停暖后注意檢查暖氣是否漏水
隨著熱源的切斷，熱用戶家的暖氣片會逐漸涼下來，由于熱脹冷縮，暖氣管件容易出現滴水現象，所以剛停暖的一兩天內，熱用戶應留意家中暖氣狀況是否完好，如果出現輕微滴水，可以用器皿接水，注意觀察，大多過幾天滴水現象會自行消除。

★加大執法查處力度，保障良好供熱秩序。
采暖用戶如存在私自安裝循環泵，私自放水，或未繳納暖費私自通暖，拒不配合供熱主管部門工作的，由供熱行政主管部門按照相關法律法規從嚴處理，違法情節嚴重或暴力抗法的，由公安機關依據《中華人民共和國治安管理處罰法》從嚴處理。

為了您和家人的溫暖，我們愿竭誠為您服務!

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沂水縣城市管理局
2020年10月26日