按照國家和山東省醫療保障局的統一部署，臨沂市定于2021年9月23日起正式切換上線國家醫療保障信息平臺。信息平臺切換上線期間，將暫停全市相關醫保服務。　
一、暫停服務時間　　
停止服務時間：9月23日0時起。
恢復服務時間：9月30日17時起。　　
二、暫停服務期間業務辦理　　
（一）參保登記及轉移接續。系統切換停機期間，暫停辦理參保單位和參保職工的基數申報、參保登記、信息變更、醫保繳費、個賬劃撥、轉移接續等業務；暫停辦理城鄉居民的申報、信息變更、繳費、查詢等業務，待系統切換完成將逐步恢復辦理。　　
（二）費用結算。臨沂市作為參保地或者就醫地均不能刷醫保電子憑證或社保卡，所有結算業務暫停，待系統切換完成后即可恢復正常。　　
（三）異地就醫和手工報銷。參保人在系統上線運行后仍未出院的可補辦備案手續，出院時直接在就醫地聯網醫院進行結算；參保人已備案但未能直接聯網結算的，或在停機期間出院未能及時備案的，產生的醫療費用由參保人全額墊付，在系統手工報銷業務恢復后，參保人可在參保地醫保經辦機構手工報銷。　　
（四）門診慢特病病種待遇認定。系統切換停機期間，正常受理門診慢特病申請材料，待系統切換完成后集中確認認定結果。　　
（五）網辦、掌辦業務。系統切換停機期間，暫停網辦、掌辦業務（政務服務網醫保業務、支付寶、微信“臨沂醫保”小程序）查詢及辦理，待系統切換完成后將逐步恢復辦理。　　
三、其他事項　　
系統切換期間，請參保人、參保單位合理安排醫保業務申辦時間，根據停機公告做好購藥就醫安排。請各定點醫藥機構在顯要位置張貼公告，切實做好參保群眾解釋工作。　　
在此過程中帶來的不便，敬請廣大參保人諒解。如有疑問可向臨沂市醫療保障局或各縣區醫療保障部門咨詢。