尊敬的采暖用戶：
為保障2020-2021年供暖季（以下簡稱本供暖季）順利進行，請您配合我公司做好如下工作：
一、用戶管理范圍的管網(wǎng)及設(shè)施如存在下列問題，請于2020年10月14日前解決，以保證全城管網(wǎng)安全試壓。1、采暖管道設(shè)計或安裝不合理；2、入戶閥門過濾器未清理；3、管網(wǎng)存在漏水等安全隱患；4、室外供暖管道未保溫等。
二、因往年盜暖，入戶管件拆除的用戶。本供暖季如需供暖，請于10月14日前到沂水縣熱電有限責任公司（以下簡稱熱電公司）提交恢復(fù)供暖申請，自行恢復(fù)入戶管件，確保恢復(fù)的管網(wǎng)合格，否則，出現(xiàn)任何問題，自行承擔一切后果。
三、本供暖季如需報停或供暖面積調(diào)整的用戶。請于10月14日前到熱電公司辦理報停或調(diào)減手續(xù)，關(guān)閉入戶閥門或斷開調(diào)減面積的供暖管道，否則按正常供暖或按原面積收費；供暖面積調(diào)增的，請務(wù)必于10月14日前到熱電公司辦理調(diào)增手續(xù)，否則，按私自增加面積的兩倍，追收暖費。
四、試壓及供暖時間：
1、計劃于2020年10月15日開始注水加壓，請各物業(yè)公司（或管理單位）及用戶務(wù)必于10月14日前，自行檢查維修戶內(nèi)、外供暖設(shè)施，確保完好，并關(guān)閉入戶閥門。10月15日后嚴禁再對供暖設(shè)施進行任何檢查維修，否則，造成的一切后果，責任自負。
2、供暖時間：2020年11月10日至2021年3月15日。
五、用暖繳費專用卡的領(lǐng)取和補辦
1、原已供暖的小區(qū)，已繳納管道建設(shè)配套費的零星用戶，初次申請供暖的，請自行到熱電公司供熱部領(lǐng)取用暖繳費專用卡，并繳納暖費。
2、新小區(qū)初次申請供暖的，由開發(fā)商或物業(yè)公司到熱電公司供熱部集中辦理。
六、有關(guān)注意事項
1、請停暖用戶將入戶閥門關(guān)閉，將供、回水管道與樓道內(nèi)主管道斷開，斷開處予以封堵確保不滲漏，以防止管道漏水或凍裂，對財產(chǎn)造成損失。同時提醒本供暖季報停的用戶，凡是雖申請停暖，但未關(guān)閉入戶總閥門的用戶，均按正常采暖戶對待，均在清理拆除查處之列，由此造成一切后果自行承擔。
2、本供暖季將在有關(guān)部門的配合下，重點查處不繳費用戶，并拆除用戶與主管道的連接，重點整治往年查出的盜暖戶；單位暖費逾期未繳納的，將鎖閉總閥門。
3、為確保供暖管網(wǎng)安全運行，防止對其他用戶造成損害，采暖戶內(nèi)嚴禁安裝放水閥、循環(huán)水泵等裝置，否則按照《山東省供熱條例》處200～1000元罰款，拆除后，方可恢復(fù)供暖。
4、未交費的采暖用戶以及私自將采暖面積擴大，超出實際交費面積的，或按居民采暖價格交費，擅自改變用熱性質(zhì)的，均屬盜熱行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即斷開該用戶管網(wǎng)，并按照全采暖季標準追交采暖費及相關(guān)費用，拒不交納的，將通過法律程序追繳取暖費。
請各小區(qū)物業(yè)或開發(fā)商通知到各業(yè)主。
公司服務(wù)熱線：0539-2218066
振興路服務(wù)熱線：19862901890
長安路服務(wù)熱線19862901891
東環(huán)路服務(wù)熱線：19862901892
沂水縣熱電有限責任公司供熱部
2020年10月1日