網購“7天無理由退款”,到底從哪天開始算?正解來了
近期,有消費者買了一個熱水器,兩周才寄到家,第二天用的時候發現熱水器是壞的,商場以購買日期超過7天為由拒絕退費,他該怎么辦?
律師對此表示,這完全是商家在混淆概念?!断M者權益保護法》第24條明確規定了三包期限的起始時間,應從商品交付之日起開始計算。所以該消費者有權要求商家退貨。
近期,有消費者買了一個熱水器,兩周才寄到家,第二天用的時候發現熱水器是壞的,商場以購買日期超過7天為由拒絕退費,他該怎么辦?
律師對此表示,這完全是商家在混淆概念?!断M者權益保護法》第24條明確規定了三包期限的起始時間,應從商品交付之日起開始計算。所以該消費者有權要求商家退貨。